近日，很多电视用户发现自己的电视中的户户通应用程序出现了异常状态。这个异常状态被称为“户户通异常4”，它会导致用户无法使用户户通应用程序来观看电视频道。这个问题引发了很多用户的困扰，因此，下面我们来探讨一下如何解决这个问题。

一、重启电视

在遇到户户通异常4的情况下，最好的解决方法是尝试重启电视。这很可能会解决户户通应用程序的问题。重启电视可以清除与户户通应用程序相关的缓存和数据，从而使应用程序能够正常工作。

二、检查网络连接

如果重启电视后户户通应用程序仍然无法正常工作，那么可以考虑检查网络连接。如果网络连接不稳定，可能会导致户户通应用程序的异常。在电视设置中检查网络连接，并确保连接稳定，可以解决这个问题。

三、卸载和重新安装户户通应用程序

如果网络连接正常，但户户通应用程序仍然无法正常工作，那么可以考虑卸载应用程序并重新安装。卸载应用程序可以清除所有缓存和数据，并重新安装应用程序可以确保重新安装最新版本的应用程序。

四、更新操作系统

在某些情况下，户户通异常4是由于操作系统过时而引起的。更新操作系统可以解决这个问题。在电视设置中检查是否有任何未安装的操作系统更新，并安装它们。更新后，户户通应用程序应该可以正常工作了。

总之，户户通异常4的问题是一个很棘手的问题，但是有很多解决的方法。如果您遇到这个问题，可以首先尝试重启电视和检查网络连接。如果这些方法都不能解决问题，那么可以考虑卸载和重新安装户户通应用程序或更新操作系统。最终，您可以通过这些方法来解决这个问题，享受户户通应用程序带来的电视资源。

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